Términos de servicio
Última actualización: abril de 2026. Condiciones generales de uso de esta aplicación y del servicio comercial identificado como JASI. Sustituye o complementa este texto con el que apruebe tu asesor legal según tu país y forma jurídica.
1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web, la cuenta de usuario y la contratación del servicio de traducciones certificadas u otros servicios que se ofrezcan a través de la plataforma. Al registrarte, iniciar sesión o utilizar el servicio, declaras haber leído y aceptado estos términos y la política de privacidad.
2. Descripción del servicio
El servicio permite, entre otras funciones, subir documentos para cotización, formalizar pedidos, realizar el pago cuando corresponda y recibir entregas según el flujo configurado (por ejemplo PDF certificado descargable desde tu panel). Las características concretas, idiomas, tipos de certificación y plazos pueden detallarse en la web, en presupuestos aparte o en condiciones particulares que se te comuniquen.
3. Cuenta de usuario
Eres responsable de la veracidad de los datos que facilites y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Nos reservamos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que supongan un riesgo para la seguridad o para terceros.
4. Pedidos, precios y pago
Las cotizaciones mostradas en la aplicación se basan en los criterios configurados (por ejemplo número de unidades o páginas). Los precios e impuestos aplicables serán los vigentes en el momento de la contratación. El pago se procesará mediante los medios habilitados (por ejemplo pasarela de pago con tarjeta). El pedido puede quedar condicionado a la confirmación del pago por el proveedor.
5. Documentos del cliente
Garantizas que tienes derecho a enviarnos los documentos y que su contenido no infringe derechos de terceros ni la ley. Los documentos pueden contener datos personales de otras personas: te corresponde obtener las bases legales o consentimientos necesarios cuando actúes como responsable frente a esos datos.
6. Propiedad intelectual y uso de entregas
Los materiales que nos aportes siguen siendo tuyos o de quien ostente los derechos. La traducción certificada u otros entregables se te licencian para los fines acordados (uso propio, presentación ante autoridades, etc.) según lo pactado en cada encargo. Salvo acuerdo escrito, no autorizamos la reventa del servicio de traducción como producto independiente.
7. Plazos y comunicación
Los plazos de entrega dependen del tipo de encargo y de la carga de trabajo. Cualquier fecha indicativa en la web o por correo no será vinculante si las condiciones particulares del pedido establecen lo contrario. Te informaremos del estado del pedido por los canales habilitados en la aplicación o por correo electrónico cuando así esté configurado.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «en el estado en que se encuentra» salvo pacto en contrario imperativo. En la medida permitida por la ley aplicable, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades. No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por caso fortuito, fuerza mayor o por terceros (proveedores de hosting, pago, correo, etc.) fuera de nuestro control razonable.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Para pedidos ya contratados pueden seguir aplicándose las condiciones vigentes al momento del encargo, salvo que la ley exija otra cosa.
10. Ley aplicable y resolución de conflictos
Salvo norma imperativa en contrario, podrás indicar aquí la legislación y los tribunales competentes (por ejemplo los del lugar de establecimiento del prestador) o un mecanismo de mediación arbitral. Mientras no lo personalices, este apartado permanece genérico a efectos de plantilla.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, utiliza el canal de soporte publicado en el sitio o el correo de atención al cliente que configures para JASI.